美國智能零售店 以AI辨認高買者

商業解碼

發布時間: 2018/09/20 19:21

最後更新: 2018/10/10 17:41

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Standard Cognition的零售科技方案,以AI辨認人物動作及選購貨品。(官網圖片)

零售自動化成為各地科技發展焦點,美國初創Standard Cognition開設的智能零售店Standard Market就於本月於三藩市開幕,創辦人介紹,該公司的技術無需儲存顧客容貌,更可以人工智能(Artificial Intelligence、簡稱AI)辨認高買者。

Standard Market以「無收銀櫃檯店(cashierless store)」 的概念營業,佔地1900平方呎。與年初先於西雅圖開幕的Amazon Go相比,Standard Market更進一步,連閘門都取消,顧客走進店面時,只需開啟專用App登陸,隨意拿取貨品,店內的鏡頭會辨別購物者及貨品,至顧客離開店面時,以App便可結帳。Standard Cognition解釋,於三藩市開設首間店舖,主要冀用作示範用途以及檢查運作有否漏洞。

不少科技零售概念,因運作涉臉容辨識等技術,或需儲存不少用戶數據,引起私隱疑慮。Standard Cognition就提出較新的概念,給合設於天花板的鏡頭與人工智能軟件,透過記錄顧客的移動、步距等資料,辨認指定人物及所選購物品。公司的聯合創辦人Michael Suswal解釋,透過累積不同顧客在店內動作的數據,可憑細微動作識別是否有人偷竊。Standard Market在早期每周只營業2至3天,而且同時間只可讓3個人在店內購物,料購物人數及營業時間會於日後逐步增加。